왜 배송을 안해주시나요?

안녕하세요 갑작스러운 꽃샘추위로 인해 많이 춥네요..ㅠㅠ
저희가 공동구매에 주문을 했어요~ 주문과 동시에 입금까지 완료 했는데
아직까지 배송이 안되었어요...ㅠㅠ
어떻게 된건지 여차저차해서 이렇게저렇게 되었다라고 연락이라도 있던가 아님 글이라도 남겨줘야 하는데
아무 연락이 없으시네요
기다리고 있으니 빠른 배송 부탁드려요!!